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di Giancarlo Strocchia

Lavoro, ambiente e innovazione

Il 27 novembre è stato presentato a Bologna il Bilancio Sociale 2014. La conferma di un impegno pluriennale e della volontà di tenere fede al proposito di valorizzare risorse umane, qualificazione professionale e garantire la salvaguardia ambientale.

Servizi di pulizia a impatto zero, nuove metodologie per valutare l’efficienza degli edifici e un sempre più ricco programma di welfare aziendale. Sono solo alcuni dei progetti innovativi che sono stati illustrati dal Gruppo Manutencoop nell’ultima edizione del Bilancio Sociale: nonostante la difficile congiuntura economica ed un mercato di riferimento sempre più competitivo, Manutencoop ha registrato nel 2014 un miglioramento delle proprie performance sociali ed ha saputo puntare su progetti concreti in materia di Corporate Social Responsability tra i quali, appunto, nuove soluzioni per la riduzione dell’impatto ambientale dei servizi offerti e proposte innovative per il welfare e la conciliazione dei tempi di vita e di lavoro.

L’edizione 2014 del Bilancio Sociale è stata presentata a Bologna lo scorso 27 novembre presso Palazzo Marescotti-Brazzetti alla presenza di Silvia Giannini, Vicesindaco con delega al Bilancio del Comune di Bologna, Angelo Paletta, Delegato al Bilancio dell’Alma Mater Studiorum - Università degli Studi di Bologna, Claudio Levorato, Presidente di Manutencoop e Andrea Cangini, Direttore Responsabile de Il Resto del Carlino e QN.

“I risultati e i progetti che abbiamo presentato oggi – ha dichiarato Claudio Levorato, Presidente di Manutencoop – dimostrano che, nonostante le difficoltà dovute alla crisi, continuiamo ad innovare, a proporre ai nostri clienti soluzioni ambientalmente sostenibili, ad investire nel welfare e, soprattutto, non smettiamo di creare lavoro. Dai numeri contenuti nel Bilancio traspare, infatti, un Gruppo sano, responsabile ed efficiente, capace di creare valore per gli stakeholders, e questo non può che renderci orgogliosi”.

La versione completa del Bilancio è disponibile sul sito www.manutencoop.it nella sezione “Sostenibilità” insieme ad un divertente video che in 5 minuti sintetizza le oltre 200 pagine del volume, per invogliare ad approfondire l’argomento eccovi un assaggio dei principali argomenti trattati e dei risultati raggiunti.

Innovazione

Il Gruppo Manutencoop ha avviato una delle prime esperienze di analisi della “Carbon Footprint” applicata a servizi di cleaning.

Manutencoop, infatti, ha analizzato l’impatto ambientale dei propri servizi di pulizia, in particolare in ambito civile e ospedaliero, e ha sviluppato un’applicazione che consente di calcolare l’“impronta di carbonio” della propria attività, ovvero il totale delle emissioni di gas ad effetto serra (GHG) prodotte durante tutte le fasi del ciclo di vita dei servizi offerti ad un cliente. Tramite questo software Manutencoop è, quindi, in grado di stimare il numero di alberi necessari per neutralizzare l’impatto dalle attività svolte in termini di emissioni di CO2 e di attivarsi affinchè tali alberi vengano realmente piantati, a nome dei clienti, in paesi del Sud del mondo, dove possono essere successivamente geolocalizzati attraverso Google Maps. Inoltre, il Gruppo, in collaborazione con il Centro Interdipartimentale per la ricerca industriale (CIRI) Edilizia e Costruzioni dell’Università di Bologna, ha testato l’innovativo modello BQE (Building Quality Evaluation), una metodologia per la valutazione della qualità globale di un edificio che consente di individuare, con la massima efficienza, le aree di intervento più significative per la definizione delle strategie di valorizzazione e gestione.

Welfare aziendale

Il Gruppo Manutencoop investe da molti anni in iniziative di welfare che possano rispondere a bisogni concreti dei propri lavoratori, consentendo loro di coniugare i percorsi di carriera con la propria vita privata.

Tra i principali progetti realizzati nel corso degli ultimi anni possono essere ricordati:

• Polizza sanitaria integrativa
  Dal 2013 per i dipendenti di Manutencoop Facility Management è stata attivata una polizza sanitaria integrativa completamente a carico dell’azienda. Nel 2014 sono state, quindi, erogate circa 8.000 prestazioni, rimborsati oltre 2.400 ticket ed effettuate circa 1.600 visite specialistiche.
• Borse di studio per i figli dei dipendenti
  Per il quinto anno consecutivo sono state erogate borse di studio per meriti scolastici ai figli dei dipendenti del Gruppo, attraverso il progetto “Un futuro di valore”: 238 riconoscimenti a studenti delle scuole superiori e 40 a studenti universitari, per un importo complessivo pari a 135.200 euro.
• Campi residenziali estivi
  Nel 2014, con il progetto “Tuttingiro”, 87 ragazzi tra gli 11 ed i 14 anni, figli di dipendenti del Gruppo, sono partiti per una settimana di soggiorno gratuito, scegliendo tra 13 diverse destinazioni. Contemporaneamente, con il progetto sperimentale che ha coinvolto le province di Modena e Bologna, 123 bambini tra i 3 ed i 10 anni hanno frequentato centri estivi diurni gratuiti. Nel 2014, le settimane complessive assegnate sono, quindi, state 390, con una media di 3,2 settimane a bambino.
• Mobilità sostenibile
  Sin dal 2003 Manutencoop ha messo a disposizione dei lavoratori che devono raggiungere la sede di Zola Predosa una navetta aziendale gratuita con partenza da Bologna. Nel 2014 tale servizio è stato utilizzato da circa il 10% dei lavoratori della sede.

Sostenibilità ambientale

Nel 2014 il Gruppo Manutencoop, grazie al continuo impegno sul fronte dell’efficienza energetica e del contenimento dei consumi, ha ottenuto 1.832 titoli di Efficienza Energetica (TEE), ovvero titoli acquisibili con interventi di efficentamento. Inoltre, sul fronte energetico, sia per quanto riguarda gli immobili del Gruppo, sia per quanto riguarda le attività svolte per i clienti, è stata ottenuta una consistente riduzione dei consumi degli impianti di riscaldamento (-16.835 tep) ed elettrici (-2.345 tep). Da tempo, infine, Manutencoop ha avviato il progetto “Carbon Zero” per la neutralizzazione delle emissioni di CO2 prodotte dalla stampa, che nel 2014 ha portato alla compensazione di 65 milioni di pagine (+5,5 milioni rispetto al 2013), pari a 369,72 tonnellate di CO2.

Lavoro e formazione

La capacità di creare lavoro stabile e sicuro si conferma una delle caratteristiche fondanti del Gruppo Manutencoop: a fine 2014 Manutencoop contava 19.582 dipendenti in tutta Italia, con un incremento del 6,4% rispetto al 2013, di cui il 97% è assunto a tempo indeterminato. Inoltre, anche nel 2014 il Gruppo ha confermato il proprio impegno nella formazione: sono stati realizzati 995 interventi formativi, che hanno coinvolto 12.420 partecipanti, per un totale di 112.327 ore erogate, con un aumento del 58% rispetto all’anno precedente.

Valore aggiunto

Complessivamente nel 2014 la ricchezza prodotta dal Gruppo e distribuita ai suoi principali stakeholders è stata pari a 462 milioni di euro. La maggior parte del valore aggiunto, pari all’86,3%, ovvero oltre 398 milioni di euro, è stata destinata ai lavoratori del Gruppo, mentre circa il 2,5% è andato alla Pubblica Amministrazione sotto forma di imposte dirette ed indirette, circa il 10,5% ai finanziatori (finanziamenti da banche a breve e lungo termine etc.) e circa lo 0,3 % a remunerazione dell’azienda.

Infine circa 1 milione di euro è stato distribuito come contributo alla collettività.

Dicembre 2015